Politique d’expédition

Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

  • en France métropolitaine

  • et, le cas échéant, à l’international (selon les options proposées lors de la commande)

Les zones disponibles sont indiquées lors du passage de la commande.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 3 a 4 jours ouvrés après validation du paiement.

Chaque tableau étant manipulé avec soin, un délai supplémentaire peut être nécessaire pour l’emballage et la protection de l’œuvre.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné.
Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de notre volonté (transporteur, périodes de forte activité, conditions exceptionnelles).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

  • calculés automatiquement lors de la commande

  • indiqués clairement avant la validation du paiement

Emballage

Les tableaux sont emballés avec le plus grand soin, afin de garantir leur protection pendant le transport (emballage renforcé et adapté aux œuvres d’art).

Réception du colis

À la réception, le client est invité à vérifier l’état du colis.

En cas de colis endommagé ou de tableau détérioré :

  • merci de nous contacter dans un délai de 48 heures

  • en joignant des photos du colis et de l’œuvre

Sans signalement dans ce délai, la commande sera considérée comme conforme.

Retards et responsabilités

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison imputables au transporteur.
En cas de problème, nous restons toutefois disponibles pour accompagner le client dans ses démarches.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
📧 Spirituelle.art@gmail.com